Pelaa Casino

Som en av de större namnen inom online kasino industrin har Pelaa Casino byggt upp ett rykte som ett utmärkt val för spelfolk. Men hur välämnes det egentligen? I denna granskning ska vi titta närmare på deras spelutbud, registeringsprocessen, funktioner i sitt konto, bonusar, betalningsmetoder och mer.

Brand Översikt

Pelaa Casino grundades 2014 av en organisation med lång erfarenhet inom branschen. Baserat på Malta har de ett licensnummer MGA/CRP/541/2012 som ger dem Pelaa rätt att bedriva verksamheten i hela Europa. Deras logga och webbsida tyder på ett minimalistiskt men elegant utseende.

Registeringsprocessen

När du besöker Pelaa Casinos webbplats, ser du en knapp för “Skapa konto” ovanför navigeringen. När du trycker på den så leder det dig till registeringsformuläret som innehåller fyra fält: för- och efternamn, användarnamn, lösenord och e-postadress. Du måste också ange ditt land och valuta med basprincipen att alla användare kan registrera sig på holländsk krona (SEK). Efter godkänt konto blir det möjligt för dig att börja spela.

Kontofunktioner

När du har skapat ditt konto, får du tillgång till din kontoinställning där du kan ändra användarnamn och lösenord. Du ser också en lista med aktiva spel som du kan välja att boka eller avboka.

Bonusar

Pelaa Casino erbjuder ett välutvecklat bonusprogram, inkluderande “Välkommen-paket”, frekventa kampanjer i olika former: spins, insättningsbonus och utdelning av kundens poäng. Som regel är det kombinationen mellan två av dessa.

Betalningsmetoder

Pelaa Casino har ett flertal metoder för att möjliggöra transaktioner, däribland följande: VISA/Mastercard (utanför Europa), Neteller och Skrill.

Utdelning & medföljande avgifter

Om du utlåter pengar till din kontoinnehavare så dras det direkt på kontot. Högst tio arbetsdagar förutsätts innan du mottager dem (förutsatt att bankerna arbetar normalt).

Spel och spelkategorier

Pelaa har ett välutvecklat spelsortiment med ca 1800 titlar från mer än tjugo levers i branschen. Du kan söka efter specifika spel eller prova föreslagna typer som “Fruit-spill” och “Casino-ruletter”, men denna lista ser ut att ha stelnat sedan tidigare, eftersom det inte finns några nyheter längre.

Speltillgång från olika leverantörer

Pelaa har ett kraftigt ansamling av välkända slots och videospel. Detta skriver på sikt mer positivt om möjliga framtida kommande nya spel, men tittar man närmare så ser det ut att ha varit de samma under lång tid.

Pelaa Casinon mobila version

Mobilversionen av Pelaa Casino är snabb och användarvänlig. Det finns ingen appar för iOS eller Android, dock fungerar webbsidan lika bra som en mobilapp från början till slut (beroende på hastighet).

Säkerhet & licensering

Pelaa Casino har uttalat att de följer kraven för certifikatsmallen 128-bit SSL. De beskriver också sin egenskap av “öppet casino” men inte vilken form den är.

Kundtjänst

Pelaa Casinos kundservice kan nås via telefon, email och live chat. Dessvärre saknas information om hur lång tid det tar för att få svar från teknisk support.

UX (Användarupplevelse)

Eftersom man inte har valt vilken form av öppenhet man ställer upp på så är den typiska detaljer som varit användbart och smidig under tiden medfört att en anamner satts dit. Men vi kan alltid försöka med lite fokus på “hur ska de fortsätta i framtiden?”.

Prestanda & slutanalys

Efter ett noggrannare studium av Pelaa Casinon tjänster, bonusar och support kommer jag fram till att det verkar som deras prioritet är att ge alla spelare en bra erfarenhet oavsett deras val av spel. De erbjuder även många olika kontantförmåner.

Förslag för utveckling

Jag anser att Pelaa Casino, med sitt hängivenhet till detaljer och det väldigt kraftiga sortimentet med ca 1800 spel från mer än tjugo levererare är ett företag som lämpligast ska fortsätta se till att spelfolkens konton inte stukar beroende på varför dessa skada inträffat i första hand.